POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

1. Introdução

A Anape Capital valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade e Segurança explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Dados Coletados

Para oferecer nossos serviços de forma eficiente e segura, podemos coletar os seguintes dados:

Dados Pessoais: Nome, CPF/CNPJ, RG, endereço, telefone, e-mail.

Dados Financeiros: Informações bancárias, transações financeiras, histórico de crédito.

Dados de Acesso: Endereço IP, dispositivo utilizado, cookies, registros de navegação em nosso site e plataforma.

Outros Dados: Informações fornecidas voluntariamente pelo titular em interações com a Anape Capital.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Prestação de Serviços: Análise e concessão de crédito, antecipação de recebíveis, formalização de contratos e demais serviços oferecidos.

Cumprimento Legal: Atender exigências regulatórias e fiscalizatórias de órgãos competentes

Comunicação e Atendimento: Envio de informações sobre produtos e serviços, suporte ao cliente e notificações operacionais.

Melhoria dos Serviços: Análise de desempenho, pesquisas de satisfação e personalização da experiência do usuário.

4. Compartilhamento de Dados

A Anape Capital pode compartilhar dados com:

Instituições Financeiras e Parceiros Comerciais, quando necessário para a execução dos serviços contratados.

Órgãos Reguladores e Autoridades Governamentais, em cumprimento à legislação.

Prestadores de Serviço e Terceiros, que atuam em nome da Anape Capital, respeitando contratos de confidencialidade e proteção de dados.

Outras Situações, mediante consentimento do titular ou obrigação legal.

A Anape Capital não comercializa dados pessoais.

5. Segurança da Informação

Adotamos medidas rigorosas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou vazamento, incluindo:

Criptografia de Dados e Protocolos Seguros para transmissão e armazenamento de informações.

Controle de Acessos e Auditorias Internas, garantindo que apenas pessoas autorizadas acessem as informações.

Monitoramento Contínuo e Medidas Preventivas contra ataques cibernéticos e tentativas de fraude.

6. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas e atender a requisitos legais. Após esse período, serão eliminados de forma segura, exceto quando houver obrigação legal de retenção.

O titular pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, desde que não exista obrigação legal que impeça a remoção imediata.

7. Direitos do Titular dos Dados

Conforme a LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:

Acesso: Saber quais dados pessoais são tratados pela Anape Capital.

Correção: Solicitar a atualização ou correção de informações imprecisas.

Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer a restrição do uso ou exclusão dos dados quando aplicável.

Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados para outra instituição, quando tecnicamente viável.

Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o uso de dados que dependam dessa autorização.

Os pedidos devem ser enviados para o nosso canal de atendimento (ver item 9).

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site e plataformas da Anape Capital utilizam cookies para aprimorar a experiência do usuário. Os principais tipos de cookies usados são:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento adequado da plataforma.

Cookies de Desempenho: Coletam dados para otimizar funcionalidades e serviços.

Cookies de Publicidade: Utilizados para personalizar anúncios e conteúdos com base nas preferências do usuário.

O usuário pode gerenciar as permissões de cookies nas configurações do navegador.

9. Canal de Atendimento e Dúvidas

Caso tenha dúvidas sobre esta política ou queira exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail:

relacionamento@anapecapital.com

10. Atualizações desta Política

A Anape Capital pode modificar esta Política de Privacidade e Segurança para atender a novas exigências legais ou aprimorar nossos processos internos. Recomendamos que os usuários revisem este documento periodicamente.

Última atualização: 02/2025